ROWENTA INTENSE PURE AIR XL CONNECT

Qui trovate un elenco di dispositivi compatibili: Elenco di compatibilità

Occorre tornare all'App PURE AIR per continuare.

1) Dal momento in cui si preme il pulsante Wi-Fi occorrono 15-30 secondi per connettersi.
2) Il tentativo di connessione potrebbe venire interrotto e il punto di accesso per connettersi alla rete "AIR PURIFIER XXXX" potrebbe non essere più visibile sul display. Tenere presente che, in caso di non connessione alla rete "AIR PURIFIER XXXX", esso scomparirà nel giro di 5 minuti.

Verificare se la funzione Wi-Fi è attivata. È possibile attivarla premendo i due pulsanti "Light" (Luce) e "Wifi" per 3 secondi. Si potrebbe sentire una specie di campanello che avverte dell'attivazione della funzione Wi-Fi". È possibile premere nuovamente il pulsante Wi-Fi per controllare se il LED lampeggia.

Naturalmente, se non si desidera più utilizzare la funzione Wi-Fi, è possibile premere i due pulsanti "Light" (Luce) e "Wifi" per 3 secondi per disattivarla.

No. Per l'associazione il telefono deve essere connesso al proprio Wi-Fi domestico. Dopo avere collegato il purificatore al proprio Wi-Fi domestico, è possibile controllare il prodotto dovunque ci si trovi mediante rete 3G/4G. Se si tenta di connettersi una seconda volta, verificare che il proprio telefono sia sempre connesso al proprio Wi-Fi domestico all'avvio.

Sì, è normale. Si sta tentando di connettersi alla rete generata dal purificatore aria e quest'ultimo non riesce ad accedere a Internet. Per continuare occorre collegarsi anche a questa rete ("AIR PURIFIER xxxx").

È possibile premere i due pulsanti "Light" (Luce) e "Wifi" per 3 secondi per attivare o disattivare la funzione Wi-Fi.

Verifica che il pulsante Wi-Fi del prodotto sia acceso in modo permanente o lampeggiante.
Se acceso in modo permanente, significa che il prodotto è collegato correttamente al tuo Wi-Fi di casa, ma il cloud non può associarlo al tuo account. Riprova più tardi.

Se ancora lampeggiante, significa che il prodotto non è collegato al tuo Wi-Fi di casa. In questo caso, ti preghiamo di controllare i seguenti elementi:

Connessione Internet:
- Il tuo Wi-Fi di casa ha una connessione Internet?
- Se il tuo Wi-Fi di casa ha bisogno di un proxy per accedere a Internet, l'associazione non funzionerà.

Wi-Fi:
- Hai selezionato il Wi-Fi di casa corretto?
- Hai digitato correttamente la password del Wi-Fi di casa? (Lunghezza massima della password del Wi-Fi di casa: 64 caratteri).
- Il SSID che hai digitato è corretto?
- Hai inserito manualmente il nome Wi-Fi dotato di 5GHz? Il prodotto è compatibile con 2,4 GHz, non 5 GHz.
- Il tuo telefono è troppo lontano dal Wi-Fi di casa/dal prodotto?
- Il prodotto è troppo lontano dal Wi-Fi di casa/dal telefono?
- Può essere un problema di compatibilità: controlla il nostro elenco.


Se hai controllato tutti questi elementi e l'associazione continua a non funzionare, contatta il centro di assistenza.

Puoi ripetere l'associazione: nell'app, vai su My Profile (il mio profilo) > My appliance (il mio apparecchio) > Add a product (aggiungi un prodotto). L'intero processo di associazione avrà inizio.

Con alcuni telefoni Xiaomi potrebbero verificarsi problemi durante la connessione. Potrebbe apparire un numero insolitamente elevato di pop-up.
I telefoni interessati sono quelli con il sistema MIUI (come i modelli Redmi e Pocophone).

In questo caso, controllare i seguenti passaggi:
• Impostazioni > Applicazioni > Gestisci applicazioni > Pure Air > Altre autorizzazioni. In questa pagina, accettare il permesso di "cambiare la connettività Wi-Fi".
• Impostazioni > Wi-Fi > Impostazioni aggiuntive > Wi-Fi Assistant. In questa pagina, disattivare le opzioni disponibili.

Una volta digitata la password, viene visualizzato un errore di connessione al cloud.

• Durante la connessione al cloud, è necessaria una connessione a Internet per associare correttamente i dispositivi. Per farlo, è possibile attivare i dati del proprio cellulare o riconnettersi automaticamente alla propria rete domestica.
• Assicurarsi che la data e l'ora del telefono siano corrette. Qualsiasi differenza impedirà la connessione.

Dopo diversi tentativi non riusciti:
• Riavviare la casella Wi-Fi.
• Scollegare il purificatore d'aria, attendere 10 secondi e ricollegarlo.

Dopo diversi tentativi non riusciti, è possibile reimpostare il dispositivo utilizzando la procedura seguente:
• Premere i pulsanti "Light" e "Lock" per 3 secondi.
• Scollegare il purificatore d'aria per 10 secondi prima di ricollegarlo.

Una volta digitata la password, viene rilevato un errore relativo alla connessione alla rete Wi-Fi.

1. Controllare la password Wi-Fi e reinserirla con attenzione.
2. Tenere lo smartphone vicino al dispositivo e al modem Internet fino al completamento del processo di connessione.
3. Il dispositivo non è in grado di connettersi a reti pubbliche come quelle disponibili negli alberghi.
4. Telefono Android: Durante la connessione al dispositivo, può apparire un pop-up. Durante il processo di connessione, l'app si collegherà automaticamente al purificatore d'aria. È importante restare connessi a questa nuova rete.
A seconda del telefono, ecco alcuni esempi di problemi che potrebbero verificarsi:
• Se il pop-up ti dice che si sta per cambiare rete perché quello a cui si è connessi non ha Internet, rifiutare.
• Se il popup chiede se si desidera rimanere connesso alla rete senza Internet, accettare.
• Se il pop-up dice che la rete non dispone di Internet, ma non suggerisce di cambiare le reti, non fare nulla.

Dopo diversi tentativi non riusciti:
• Riavviare la casella Wi-Fi.
• Scollegare il purificatore d'aria, attendere 20 secondi e ricollegarlo.

Se il purificatore d'aria è in modalità "non collegata", è necessario attivare la modalità "Wi-Fi":
• Premere contemporaneamente i pulsanti "Light" e "Wi-Fi". Se si avverte un bip, la funzione "Wi-Fi" è disponibile.
• È possibile premere il pulsante "Wi-Fi" per attivare la trasmissione.

Se si verifica ancora un errore dopo diversi tentativi non riusciti:
• Riavviare la casella Wi-Fi.
• Scollegare il purificatore d'aria, attendere 20 secondi e ricollegarlo.

Se l'errore persiste, potrebbe essere dovuto all'uso improprio del telefono:

Telefono Android:
Durante il processo di connessione, l'app si collegherà automaticamente al purificatore d'aria. È importante restare connessi a questa nuova rete.
A seconda del telefono, potrebbero apparire diversi popup durante la connessione:
• Se il pop-up ti dice che si sta per cambiare rete perché quello a cui si è connessi non ha Internet, rifiutare.
• Se il popup chiede se si desidera rimanere connesso alla rete senza Internet, accettare.
• Se il pop-up dice che la rete non dispone di Internet, ma non suggerisce di cambiare le reti, non fare nulla.

iPhone:
Durante la connessione al dispositivo, viene visualizzato un pop-up che chiede di collegarsi alla rete "AIR PURIFIER XXXX". Accettare cliccando su "Unisciti".
Se questo passaggio fallisce diverse volte, riavviare il telefono e riprovare.

Sì, è normale. L'App necessita di Internet per scaricare contenuti quali: dispositivi, accesso a pagine di contenuti legali, programmazioni...

Se l'orario è precedente all'ora corrente, per impostazione predefinita il prodotto si avvia il giorno successivo.

Per far sì che il tuo smartphone individui la rete Wi-Fi, l'applicazione ha bisogno di poterti localizzare, come richiesto da Google. Se non dai l'autorizzazione, il tuo smartphone non sarà in grado di individuare il prodotto né potrà continuare l'associazione.
Queste informazioni non verranno memorizzate da Rowenta.
L'autorizzazione alla localizzazione può essere utilizzata anche per fornire informazioni sulla qualità dell'aria esterna e sulla quantità di polline rispetto alla tua posizione.

Devi accedere alle impostazioni dell'applicazione per riattivarla e tornare indietro.
Segui le 2 istruzioni riportate di seguito:

1) Consenti l'individuazione della posizione dalle impostazioni dell'applicazione:
• È necessario premere il pulsante "Go to settings" (vai alle impostazioni) e attivarlo.

2) Attiva la localizzazione di Google nelle impostazioni generali del telefono:
• Vai nelle impostazioni del telefono.
• Digita "location" (localizzazione) nella ricerca e accedi a questa sezione.
• Attiva la localizzazione (ON).
• Se hai la possibilità di scegliere il metodo di localizzazione, seleziona "High accuracy" (alta precisione).

• Ottenere informazioni accurate sulla qualità dell'aria della tua casa, come indicato dal tuo purificatore d'aria.
• Ottenere informazioni sulla qualità dell'aria esterna, nonché le informazioni sul polline in base alla posizione che stabilisci.
• Accendere/spegnere il tuo purificatore d'aria tramite l'app: se disponi di una connessione Internet sullo smartphone, puoi controllare il prodotto da qualsiasi luogo.
• Creare programmi per il tuo purificatore d'aria.
• Controllare le condizioni dei filtri. Sarai informato quando sarà necessario cambiare il filtro, che puoi acquistare online senza perdere tempo.
• Scopri quante sostanze inquinanti il tuo purificatore d'aria ha filtrato in casa tua, convertendo il valore nel numero corrispondente di sigarette che avresti inalato.

La Home page è composta da 4 diverse parti:

1. Informazioni sull'esterno:
   l'app ti fornisce le informazioni sulla qualità dell'aria esterna e sui pollini del luogo scelto: puoi accettare la geolocalizzazione o selezionare il nome della tua città nell'app.


2. Informazioni sull'interno:
   L'app ti offre le informazioni in tempo reale sulla qualità dell'aria interna, provenienti direttamente da purificatore d'aria.
   Il prodotto è dotato di un sensore che misura la qualità dell'aria. Invia regolarmente le informazioni all'app tramite Cloud.


3. Telecomando:
   È possibile accendere/spegnere il prodotto e modificare la modalità di alimentazione e la modalità di illuminazione utilizzando i pulsanti visualizzati nell'app.


4. Barra di navigazione:
   Puoi consultare le seguenti informazioni dalla barra di navigazione.
   
   • MyAir: Home Page principale.
   • Il mio profilo: per consultare le informazioni legali, le FAQ, le informazioni post-vendita e modificare le impostazioni del tuo account.
   • Programmazione: per configurare la tua routine di purificazione in base al tuo programma.
   • Filtri: per consultare lo stato del filtro e acquistare anche i filtri di ricambio online.
   • Informazione: per visualizzare le sostanze inquinanti intrappolate dal prodotto e saperne di più sulle diverse fonti di inquinamento.

Sì, puoi. Il nuovo utente dovrà scaricare l'app Pure Air. Dopo aver associato il prodotto al Wi-Fi di casa, il nuovo utente può anche associare il prodotto seguendo le istruzioni dell'app. Il processo di associazione deve essere accorciato in quanto il prodotto è già connesso al Wi-Fi di casa.

Le informazioni di qualità dell'aria interna sono visibili al centro della Home page dell'app. I dati provengono direttamente dal sensore di gas e particelle.


La qualità dell'aria interna è divisa in due parti:

• Particelle e allergeni
• Gas e COV (composti organici volatili)

Le cifre corrispondono all'indice di qualità dell'aria (AQI) che può essere descritto come la concentrazione di sostanze inquinanti nell'ambiente.

Il cerchio è diviso in cinque parti, ognuna delle quali si colora in base al livello di sostanze inquinanti, partendo dal livello più basso fino al più alto. I colori del cerchio seguono lo stesso principio della colorazione delle luci a LED.

Le informazioni sulla qualità dell'aria esterna si trovano nella parte superiore della Home page dell'app. Descrivono la qualità dell'aria e il livello di polline presente nella posizione in cui ti trovi.


La qualità dell'aria esterna contiene tutte le informazioni sulle particelle e sugli allergeni esterni, il gas e i COV (composti organici volatili) e i pollini.

• Particelle e allergeni: questa parte mostra le informazioni sul particolato (PM_2.5 e PM₁₀).
  


• Gas e COV: riassumono il livello di inquinamento basato sul biossido di azoto (NO₂) e sull'ozono (O₃).
  


• Pollini: presentano tutte le informazioni su 4 tipi di polline, come betulla, erba, olivo e ambrosia.
  "NAB" significa "National Allergy Bureau" ed è la scala più usata al mondo per esprimere il livello di polline.
  

Le cifre corrispondono all'indice di qualità dell'aria (AQI) che può essere descritto come la concentrazione di sostanze inquinanti nell'ambiente.

Il cerchio è diviso in cinque parti, ognuna delle quali si colora in base al livello di sostanze inquinanti, partendo dal livello più basso fino al più alto. I colori del cerchio seguono lo stesso principio della colorazione delle luci a LED.

L'app non è più compatibile con le versioni 4.4.4 o precedenti di Android a causa del miglioramento della protezione dei dati.

Per quanto possibile, si consiglia di aggiornare il dispositivo a una versione successiva di Android o utilizzare un altro dispositivo compatibile.

Gli aggiornamenti non solo ti consentono di godere di un'esperienza più ricca di nuove funzionalità e compatibilità con la tecnologia più avanzata, ma ti proteggeranno anche dalle possibili vulnerabilità di sicurezza che sono state risolte nelle versioni più recenti.

Collocare il purificatore su una superficie piana e stabile nell'ambiente che richiede il trattamento. Per consentire all'aria di circolare liberamente, evitare di posizionare l'apparecchio dietro a tende, sotto una finestra, un mobile o una scaffalatura o in prossimità di altri ostacoli e lasciare almeno 50 cm di spazio libero su ciascun lato dell'apparecchio stesso.

Puoi disassociare l'apparecchio in 2 modi:
• Eliminando l'apparecchio tramite l'app.
• Ripristino forzato del dispositivo premendo i pulsanti "Light" e "Lock" per 3 secondi.

Filtri deodoranti e filtro HEPA non possono essere puliti e riutilizzati, devono essere sostituiti; il pre-filtro è riutilizzabile (rimuovere la polvere con un aspirapolvere o acqua pulita).
Il filtro HEPA dovrebbe essere cambiato ogni 6 mesi, il filtro deodorante deve essere sostituito ogni 3 mesi. Il pre-filtro deve essere pulito ogni 2 a 4 settimane. Le frequenze sono stimate per un uso quotidiano di 8 ore e 1 velocità e possono variare a seconda dell'ambiente operativo.

Per prima cosa, spegnere il purificatore d'aria e scollegarlo.
Il dispositivo può essere pulito con un panno leggermente umido.
Importante: Non utilizzare mai materiali abrasivi, perché potrebbero danneggiare la superficie del prodotto.

L'indicatore di sostituzione del filtro (2) si accende quando un filtro deve essere sostituito o pulito (pre-filtro) e si riceverà una notifica sulla propria app mobile.

Frequenza di pulizia/sostituzione dei filtri
• Pre-filtro: pulire ogni 2 o 4 settimane
• Filtro al carbone attivo: sostituire ogni 12 mesi
• Filtro Allergy+: sostituire ogni 2 anni
• Filtro NanoCaptur+: sostituire in base al cambio colore (vedere la tabella dei colori del filtro)

Queste cifre si basano su test in cui il purificatore d'aria viene utilizzato per 8 ore al giorno in modalità silenziosa. Potrebbe essere necessario sostituire i filtri più spesso a seconda della qualità dell'aria e della frequenza di utilizzo del purificatore d'aria.

Il pre-filtro è l'unico filtro che può essere pulito con acqua e riutilizzato.
I filtri "Carbone attivo", "Allergy +" e "NanoCaptur +" non possono essere puliti e riutilizzati, per cui non lavarli mai con acqua. Devono essere sostituiti una volta consumati.

Devi eseguire un ripristino forzato.
Se sostituisci un filtro prima che sia del tutto consumato, premi il pulsante "Filter" (8) per 3 secondi per ripristinare le impostazioni del filtro.

Dopo aver seguito le istruzioni nel manuale d'uso per quanto riguarda l'avvio dell'apparecchio, accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi un altro apparecchio. Se anche questo non funziona, non tentare di smontare o riparare da sé l'apparecchio, ma portarlo in un centro di riparazione autorizzato.

Non utilizzare l'apparecchio. Per evitare pericoli, farlo sostituire da un centro riparazioni autorizzato.

Controllare la frequenza di pulizia e sostituzione dei filtri e pulire / sostituire i filtri o necessario.

Controllare la frequenza di pulizia e sostituzione dei filtri e pulire / sostituire i filtri o necessario.

Vi sono diversi punti da controllare:
• Password Wi-Fi errata.
• Le password Wi-Fi possono contenere solamente codici ASCII per un massimo di 32 caratteri.
• Durante l'associazione occorre disattivare i dati mobili Internet.
• Wi-Fi: l'apparecchio può connettersi solamente a una rete da 2,4 Ghz. Non è possibile con 5 Ghz.
• L'applicazione non indica la rete Wi-Fi corretta.
• Occorre attivare il permesso di localizzazione nelle impostazioni (solo per sistema Android 6+).
• L'apparecchio può connettersi solamente a una rete Wi-Fi domestica. Non si connette a una rete d'ufficio protetta (utilizzando un proxy).
• Se il problema persiste, riprovare.

Verificare che il proprio smartphone sia sempre connesso a una rete. È possibile usare una connessione Wi-Fi o una rete dati mobili. Per controllare se la rete funziona è possibile provare a caricare una semplice pagina Internet.

Il purificatore non è più connesso a Internet:
• Controllare se la connessione a Internet è ancora presente. Se la rete viene ripristinata, il purificatore si collega a Internet automaticamente.
• La password del proprio modem Internet è stata modificata? In tal caso, occorre riavviare il processo di associazione.

Non preoccuparti. Se il prodotto perde la connessione per più di 24 ore, si arresta automaticamente.

Controlla i seguenti elementi:

1) 5 GHz?
Il tuo smartphone potrebbe usare una rete 5 GHz e il prodotto non riesce a individuarlo.
Soluzione:
il tuo smartphone può rimanere sulla rete 5 GHz, ma il prodotto deve essere connesso a una rete 2,4 GHz. Pertanto, puoi selezionare qui una rete da 2,4 GHz per il prodotto. L'associazione funzionerà anche se ritornerai alla rete a 5 GHz.

Nota:
- Verifica che il modem Internet sia da 2,4 GHz o un router dual band configurato per supportare 2,4 GHz. Il prodotto non supporta la banda a 5 GHz.
- Come determinare se il router supporta la banda 2,4 GHz, 5 GHz o entrambe? A volte, quando è disponibile la doppia banda, ci sono 2 diverse reti e sono indicate con nomi come "mynetwork24", "mynetwork24GHz" o "mynetwork2-4".


2) SSID nascosto?
Se la tua rete è "nascosta", allora puoi scrivere manualmente il SSID (il nome della rete) premendo "Enter SSID" (inserisci SSID).

Se la spia Wi-Fi è accesa a luce fissa, ma non si riesce a controllare il purificatore d'aria tramite l'app, scollegarlo, attendere 10 secondi e ricollegarlo. Il purificatore d'aria può essere riconnesso automaticamente.

Verifica quanto segue:
• Il tuo smartphone è abbastanza vicino al prodotto? Se è troppo lontano, lo smartphone non rileva la trasmissione al Wi-Fi.
• Hai premuto il pulsante Wi-Fi? Il punto di accesso Wi-Fi interrompe la trasmissione dopo pochi minuti.
• Il pulsante Wi-Fi lampeggia? In caso contrario, premi di nuovo per 3 secondi il pulsante Wi-Fi.
• Riprova il processo di associazione.

Se hai verificato tutti i punti dell'elenco precedente e sei ancora bloccato, esegui le seguenti operazioni (ripristino estremo del prodotto):
1) Mentre il prodotto è acceso, premi contemporaneamente il pulsante "Light" e il pulsante "Lock". Dovresti sentire un bip e il prodotto viene spento automaticamente.
2) Scollega il prodotto, attendi 1 minuto e ricollega il prodotto.
3) Accendi il prodotto e premi il pulsante Wi-Fi per trasmettere il collegamento al punto di accesso.
4) Vai all'impostazione del telefono e conferma di vedere la rete Wi-Fi chiamata "AIR PURIFIER XXXX".
5) Seleziona la rete "AIR PURIFIER XXXX".
• Se il telefono viene connesso automaticamente, elimina questa rete dall'elenco Wi-Fi preregistrato. Dopo questa operazione, verifica che questo "AIR PURIFIER XXXX" sia ancora presente nell'elenco Wi-Fi del telefono.
• Se il telefono ti chiede una password, eliminala. È un buon segno, significa che l'applicazione sarà in grado di gestire questa parte.
6) Torna all'app e ricomincia il processo di associazione.

Nota 1: alcuni smartphone dopo essersi connessi al Wi-Fi del prodotto ("AIR PURIFIER XXXX") potrebbero mostrare un messaggio e chiederti di confermare se vuoi rimanere su questa rete priva di connessione a Internet. Questo passaggio è normale poiché sei connesso al prodotto che non ha una connessione a Internet. Sarà ripristinata una volta che il prodotto sarà collegato al Wi-Fi di casa. Pertanto, rispondi a questa domanda in modo da rimanere connesso alla rete.

Nota 2: se disponi di uno smartphone con l'opzione assistente Wi-Fi "switch between Wi-Fi networks and mobile data when Wi-Fi connection is poor" (commutazione tra le reti Wi-Fi e dati mobili quando la connessione Wi-Fi è scadente) (come Xiaomi), ti preghiamo di disattivarla. Se viene attivata quando lo smartphone è connesso all'apparecchio come punto di accesso, lo smartphone rileva che non c'è rete in questo punto di accesso (che è normale in questo passaggio dell'associazione). Lo smartphone troverà un'altra rete per te e l'applicazione non potrà andare oltre nel processo di associazione.

Questo apparecchio è composto da diversi materiali che possono essere smaltiti o riciclati. Smaltirlo presso un punto di raccolta per apparecchiature domestiche.

Se ritiene che manchi un pezzo, chiami il Centro servizi ai consumatori: La aiuteremo a trovare una soluzione al problema.

Vai alla sezione “Accessori” sul sito web per trovare facilmente tutto quello che ti serve per il tuo prodotto.

Informazioni più dettagliate nella sezione Garanzia di questo sito web.

Purificatore d'aria Intense Pure Air permette di respirare fino 99,95% aria pulita nella vostra casa e quindi proteggere la propria salute attraverso quattro livelli di filtrazione descritti di seguito:
• Livello 1: PRE-filtro per la polvere, peli di animali
• Livello 2: filtro ai carboni per i composti organici volatili (COV), odori / gas
• Livello 3 HEPA per le polveri sottili (PM2.5), pollini, acari della polvere, allergeni animali, muffe, batteri / virus
• Livello 4 : filtro NANOCAPTUR per la formaldeide