Che cos'è il servizio diriparabilità in 15 anni
ad un prezzo equo?

Dal 1° Gennaio 2022, Rowenta ha intensificato il suo impegno nella riparabilità dei prodotti estendendo la disponibilità dei pezzi di ricambio da 10 a 15 anni ad un prezzo equo, sui nuovi prodotti in lancio per il 2022 e sui prodotti in produzione.

Con il 96% delle referenze vendute nel 2021 con il logo della riparabilità di 10 anni, Rowenta rafforza il suo impegno virtuoso in tutta Europa.

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Rowenta è dalla tua parte

I nostri prodotti sono progettati per essere facilmente riparati, smontati e rimontati. Con più di 50,000 referenze immagazzinate, il processo viene garantito per riparare ciò che è necessario e al minor costo.

Gli ingegneri Rowenta stanno proponendo modifiche in base al feedback sulle prestazioni al fine di garantire nuove generazioni di prodotto ancora più semplici da rimontare. Ogni nuovo prodotto commercializzato è certificato con l'etichetta "riparabile 15 anni ad un prezzo equo".

Rowenta si impegna a conservare, per una media di 15 anni dall'acquisto del prodotto, tutti i pezzi di ricambio per quasi tutti i prodotti*.

Per garantire la disponibilità immediata dei ricambi, la metà dello stock è stata conservata per i prossimi anni su prodotti non più in produzione.

Il costo della riparazione è spesso meno oneroso della sostituzione del prodotto
Rowenta fa tutto il possibile per garantire che le riparazioni siano il più economiche possibile. Una riparazione non modifica in alcun modo la qualità del prodotto e permette di limitare l'impatto ambientale dei rifiuti.

* Più del 96% dei prodotti commercializzati da Groupe Seb in Europa nel 2021 sono garantiti dal servizio di riparabilità per 10 anni, valido fino al 31 Dicembre 2021 ed è stato sostituito da un impegno di riparabilità per 15 anni ad un prezzo equo, dal 1 Gennaio 2022. I pezzi di ricambio che possono derivare da tecnologie alternative.

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Riparare è facile

Con una semplice visita ad un centro di assistenza autorizzato, la parte danneggiata del tuo prodotto Rowenta può essere sostituita rapidamente.

Questo servizio permette di garantire la riparazione del prodotto oltre al periodo di garanzia per molti anni.

Puoi anche ordinare pezzi di ricambio e accessori per il tuo prodotto Rowenta direttamente online.

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Questa tecnologia consente di produrre rapidamente un pezzo su richiesta, al fine di ridurre le scorte di pezzi di ricambio ed estenderne la disponibilità. Tutti di ricambi stampati in 3D passano attraverso un processo di qualificazione dedicato per garantire qualità e durata.

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Ci rendiamo conto che esistono prodotti che meritano una lunga vita".
Alain Pautrot - Direttore di soddisfazione dei consumatori
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